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Registrierung und Anmeldung

Ihr Pixalo-Konto ist in drei Minuten startklar. Diese Seite zeigt jeden Schritt, vom ersten Formular bis zur sicheren Anmeldung. Einfach. Sicher. Sofort.

Aktualisiert am 9. Oktober 20265 Min. Lesezeit

Auf einen Blick

  • 14 Tage kostenlos testen mit 5 GB Speicher.
  • Keine Zahlungsdaten nötig. Einen Tarif wählen Sie erst, wenn Sie ihn brauchen.
  • Die Studio-URL wählen Sie einmal. Sie lässt sich später nicht ändern.
  • Bestätigt wird mit einem 6-stelligen Code per E-Mail. Er gilt 15 Minuten.
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Land Ihres Unternehmens wählen

Öffnen Sie die Registrierung. Als Erstes fragt Pixalo, wo Ihr Unternehmen sitzt.

Das Land bestimmt, welche Nutzungsbedingungen und welcher Datenschutzvertrag für Sie gelten. Auch Währung und Steuervorgaben Ihres Kontos richten sich danach.

  1. 1Land Ihres Unternehmens. Vorausgewählt ist das Land der Pixalo-Seite, auf der Sie gerade sind.
  2. 2Weiter öffnet das Anmeldeformular.

Sitz des Unternehmens, nicht der Wohnort

Wählen Sie das Land, in dem Ihr Fotografie-Unternehmen gemeldet ist. Gehört es zu einer anderen Pixalo-Seite, geht die Registrierung dort weiter, zum Beispiel auf pixalo.nl.
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Konto anlegen

Im zweiten Schritt füllen Sie vier Felder aus. Oben sehen Sie Ihr Land und das passende Vertragswerk. Mit Ändern korrigieren Sie das Land.

So sieht das Ausfüllen aus. Die grünen Häkchen erscheinen, sobald eine Eingabe stimmt.

Die Felder im Einzelnen:

  1. 1Fotografie-Business Name: So heißt Ihr Studio im Shop und in E-Mails an Ihre Kunden. Sie können ihn später ändern.
  2. 2Studio-URL: die Adresse Ihres Shops, hier lichtblick.pixalo.shop. Ein grünes Häkchen zeigt, dass sie frei ist.
  3. 3E-Mail: Ihre Anmeldeadresse. Hierhin schickt Pixalo den Bestätigungscode.
  4. 4Passwort: Die fünf Regeln darunter werden grün, sobald sie erfüllt sind.
  5. 5Bedingungen: Pflichtfeld. Mit dem Häkchen schließen Sie auch den Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
  6. 6Kostenlos starten legt das Konto an und schickt den Code.

Studio-URL

Mindestens 3 Zeichen: Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche. Nicht änderbar. Eine eigene Adresse wie fotos.ihr-studio.de verbinden Sie später über eine eigene Domain.

Passwort

Mindestens 8 Zeichen mit Groß- und Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen.

E-Mail-Adresse

Eine Adresse gehört zu genau einem Pixalo-Konto. Ist sie schon vergeben, sehen Sie das sofort am Feld.

Newsletter

Das zweite Häkchen ist freiwillig. Ohne Zustimmung bekommen Sie nur Konto-E-Mails wie Codes und Rechnungen.

Das bekommen Sie sofort

14 Tage kostenlos mit 5 GB Speicher. Pixalo fragt keine Zahlungsdaten ab. Einen Tarif buchen Sie unter Abonnement, wenn Sie so weit sind.
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E-Mail mit Code bestätigen

Direkt nach dem Klick erscheint das Code-Feld. Gleichzeitig bekommen Sie eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code.

  1. 1Sechs Felder für den Code. Sie können den ganzen Code auf einmal einfügen.
  2. 2Code nicht erhalten? Hier fordern Sie einen neuen an.

So sieht die E-Mail aus. Absender ist Pixalo.

  1. 1Öffnen Sie die E-Mail von Pixalo.
  2. 2Tippen Sie den Code ein oder fügen Sie ihn ein.
  3. 3Sobald alle sechs Ziffern drin sind, prüft Pixalo den Code von selbst.
  4. Ihr Dashboard öffnet sich. Weiter geht es mit dem Einrichtungsassistenten.

Der Code gilt 15 Minuten

Danach fordern Sie über Erneut senden einen neuen an. Keine E-Mail da? Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach.
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Anmelden

Später melden Sie sich unter Login mit E-Mail und Passwort an.

  1. 1E-Mail: die Adresse, mit der Sie sich registriert haben.
  2. 2Passwort: Ihr persönliches Passwort.
  3. 3Passwort vergessen? führt zum Zurücksetzen.
  4. 4Anmelden öffnet Ihr Dashboard. Ist der Zwei-Faktor-Schutz an, fragt Pixalo vorher nach einem Code.

Sitzung abgelaufen

Nach längerer Pause meldet Pixalo Sie aus Sicherheitsgründen ab. Ein gelber Hinweis erklärt das. Melden Sie sich einfach neu an.
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Zwei-Faktor-Schutz einschalten

Mit dem Zwei-Faktor-Schutz reicht ein gestohlenes Passwort nicht mehr. Bei jeder Anmeldung schickt Pixalo zusätzlich einen 6-stelligen Code an Ihre E-Mail-Adresse.

  1. 1Zwei-Faktor-Authentifizierung ein- und ausschalten.
  2. 2Passwort ändern, wenn Sie Ihr aktuelles Passwort kennen.
  1. 1Öffnen Sie Einstellungen > Sicherheit.
  2. 2Klicken Sie auf den Schalter bei Zwei-Faktor-Authentifizierung. Pixalo schickt Ihnen einen Code.
  3. 3Geben Sie den Code aus der E-Mail im Fenster ein und bestätigen Sie.
  4. Der Schalter ist grün. Ab jetzt fragt jede Anmeldung nach einem Code.

Unsere Empfehlung

Schalten Sie den Schutz ein, bevor die ersten Bestellungen kommen. Ihr Konto enthält Bestellungen, Rechnungen und Kontaktdaten Ihrer Kunden.

Ausschalten

Zum Ausschalten fragt Pixalo nach Ihrem Passwort. So kann niemand den Schutz abschalten, der nur kurz an Ihrem Rechner sitzt.
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Passwort vergessen oder ändern

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie beim Login auf Passwort vergessen?.

  1. 1E-Mail-Adresse Ihres Kontos.
  2. 2Link senden schickt Ihnen einen Link zum Zurücksetzen.
  1. 1Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Link senden.
  2. 2Öffnen Sie den Link in der E-Mail. Er ist eine Stunde gültig.
  3. 3Geben Sie das neue Passwort zweimal ein und speichern Sie.
  4. Pixalo bringt Sie zur Anmeldung. Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.
  1. 1Neues Passwort nach denselben fünf Regeln wie bei der Registrierung.
  2. 2Passwort bestätigen: noch einmal dasselbe Passwort.
  3. 3Passwort speichern setzt das neue Passwort.

Warum immer „E-Mail gesendet“ erscheint

Pixalo verrät nicht, ob eine Adresse registriert ist. Die Bestätigung erscheint deshalb immer. Kommt keine E-Mail, prüfen Sie die Schreibweise und den Spam-Ordner.

Sie kennen Ihr Passwort und möchten ein neues? Das geht unter Einstellungen > Sicherheit > Passwort ändern. Dafür brauchen Sie das aktuelle Passwort.

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Konto löschen

Sie möchten Pixalo nicht mehr nutzen? Das Konto löschen Sie selbst, ohne Anfrage bei uns. Das kann nur der Inhaber des Kontos.

Endgültig. Sichern Sie vorher Ihre Daten.

Gelöschte Fotos, Aufträge und Bestellungen lassen sich nicht wiederherstellen. Laden Sie vorher alles herunter, was Sie behalten möchten, zum Beispiel unter Compliance & Backup.
  1. 1Gefahrenzone ganz unten unter Einstellungen > Sicherheit.
  2. 2Konto löschen öffnet ein Bestätigungsfenster. Es wird noch nichts gelöscht.
  1. 1Öffnen Sie Einstellungen > Sicherheit und scrollen Sie nach unten zur Gefahrenzone.
  2. 2Klicken Sie auf Konto löschen.
  3. 3Geben Sie im Fenster Ihr Passwort ein und tippen Sie zur Bestätigung LÖSCHEN.
  4. Klicken Sie auf Endgültig löschen. Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail.
  1. 1Passwort Ihres Kontos.
  2. 2Bestätigungswort LÖSCHEN, genau so geschrieben.
  3. 3Endgültig löschen wird erst aktiv, wenn beide Felder stimmen.
BereichWas passiert
AbonnementWird automatisch gekündigt. Es entstehen keine weiteren Kosten.
Shop und GalerienSind sofort offline. Eltern und Kunden erreichen sie nicht mehr.
Fotos, Aufträge, Bestellungen, KundenWerden endgültig gelöscht.
Rechnungen und GutschriftenWerden wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht 8 Jahre archiviert (§ 147 AO).
AnmeldungenAlle Personen Ihres Teams werden sofort abgemeldet.
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Häufige Fragen

Ich habe keinen Code bekommen.

Warten Sie eine Minute und schauen Sie im Spam-Ordner nach. Kommt nichts, klicken Sie auf Code nicht erhalten? Erneut senden. Prüfen Sie dabei die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse.

Kann ich die Studio-URL später ändern?

Nein, sie ist fest mit Ihrem Konto verbunden. Sie können aber jederzeit eine eigene Domain wie fotos.ihr-studio.de verbinden.

Brauche ich für die Testphase eine Kreditkarte?

Nein. Sie testen ohne Zahlungsdaten. Einen Tarif buchen Sie im Dashboard unter Abonnement.

Meine E-Mail-Adresse ist schon vergeben.

Dann gibt es bereits ein Konto mit dieser Adresse. Melden Sie sich an oder setzen Sie das Passwort zurück.

Können mehrere Personen mit einem Konto arbeiten?

Ja. Das Konto gehört Ihrem Studio, jede Person bekommt einen eigenen Zugang. Wie das geht, steht unter Team.

Kann ich ein gelöschtes Konto wiederherstellen?

Nein, das Löschen ist endgültig. Sie können sich aber jederzeit neu registrieren.

Weiter mit Schritt 2

Studio einrichten

Der Einrichtungsassistent führt Sie in fünf Schritten durch Firmendaten, Logo, Design, Land und Zahlungen.