Events & Fotoaufträge

Ein Fotoauftrag bündelt alles, was zu einem Fototag gehört: Auftraggeber, Gruppen, Kinder, Fotos, Produkte und Bestellungen. Diese Anleitung führt Sie vom leeren Auftrag bis zum laufenden Verkauf. Anlegen. Fotografieren. Verkaufen.

Aktualisiert am 12. Oktober 202613 Min. Lesezeit

Auf einen Blick

  • Die Auftragsart entscheidet über den Ablauf: mit Gruppen und Zugangscodes pro Kind oder als offene Galerie.
  • Jeder Auftrag startet als Entwurf. Eltern sehen erst etwas, wenn Sie den Verkauf starten.
  • Die Laufzeit legt fest, wann die Galerie schließt. Erinnerungs-E-Mails laufen dann von selbst.
  • Ohne Produkte oder Pakete kann niemand bestellen. Prüfen Sie den Bereich Produkte & Preise vor dem Start.
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Die Liste Ihrer Fotoaufträge

Unter Events & Fotoaufträge sehen Sie alle Aufträge, die neuesten oben. Die Suche findet einen Auftrag über seinen Namen oder den Namen des Auftraggebers.

  1. 1Fotoauftrag erstellen: startet einen neuen Auftrag.
  2. 2Suche: nach Auftrag oder Auftraggeber.
  3. 3Status: Entwurf, Aktiv oder Abgeschlossen. Der Zusatz „Gruppenfotos nur Print“ zeigt, dass Gruppenfotos nicht als Datei verkauft werden.
  4. 4Statistik: fertige Fotos und Bestellungen dieses Auftrags.

Schneller zum Auftrag

Ein Klick auf die Zeile öffnet den Auftrag. Bei vielen Aufträgen wählen Sie unten 10, 20 oder 50 Einträge pro Seite.
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Die Auftragsart wählen

Nach Fotoauftrag erstellen wählen Sie zuerst die Art des Auftrags. Jede Karte zeigt, welcher Workflow dahintersteht.

Volume

Für viele Personen mit eigener Galerie: Schule, Kindergarten, Sport, Event mit Personen, Mitarbeiter. Sie arbeiten mit Gruppen, Kinderlisten, QR-Karten und einem Zugangscode pro Person.

Galerie

Für eine gemeinsame Galerie: Hochzeit, Baby, Studio, Familie, Commercial, öffentliches Event. Es gibt einen Code für die ganze Galerie und Alben statt Gruppen.

AuftragsartWorkflow und Einsatz
SchuleVolume. Klassen, Schüler, Eltern-Galerien.
KindergartenVolume. Gruppen, Kinder, Eltern-Galerien.
SportVolume. Teams, Spieler, Trikotnummern.
Event (Personen), MitarbeiterVolume. Teilnehmer oder Abteilungen mit persönlicher Galerie.
Event (Galerie)Galerie. Öffentliche Galerie, kein QR-Code pro Person.
Hochzeit, Baby, Studio, Familie, Commercial, SonstigeGalerie. Eine Kundengalerie mit Alben. Siehe Kundengalerie.

Die Begriffe passen sich an

Pixalo spricht die Sprache des Auftrags. Im Kindergarten heißt es Gruppe und Kind, in der Schule Klasse und Schüler, im Sport Team und Spieler. Diese Anleitung nutzt Gruppe und Kind.
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Einen Fotoauftrag anlegen

Im zweiten Schritt geben Sie dem Auftrag einen Namen und wählen den Auftraggeber. Mehr braucht es nicht.

Auftragsart wählen, Namen eingeben, Auftraggeber suchen. Fertig in einer halben Minute.
  1. 1Name des Fotoauftrags: so sehen Sie und die Eltern den Auftrag, zum Beispiel „Herbstfotos 2026“.
  2. 2Auftraggeber: Kita, Schule oder Familie. Suche nach Name oder Ort.
  3. 3Fotoauftrag erstellen: legt den Auftrag als Entwurf an und öffnet ihn.
  1. 1Auftragsart wählen.
  2. 2Namen eingeben.
  3. 3Auftraggeber wählen. Fehlt er noch, legen Sie ihn mit Neu erstellen direkt hier an. Siehe Schulen & Auftraggeber.
  4. Auf Fotoauftrag erstellen klicken. Der Auftrag öffnet sich.

Was Pixalo beim Anlegen festlegt

Der Auftrag startet als Entwurf und folgt dem Standard-Wasserzeichen. Der Fototag ist zunächst der heutige Tag. Das richtige Datum tragen Sie später unter Laufzeit ein. Die Einstellung für Gruppenfotos übernimmt Pixalo aus Website Theme › Fotoseite. Eine Kundengalerie bekommt sofort ihren Galerie-Code.
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Die Kopfzeile des Auftrags

Oben auf jeder Auftragsseite steht die Kopfzeile. Sie zeigt den Zustand des Auftrags und bleibt in allen Bereichen gleich. Den Namen ändern Sie mit dem Stift neben dem Titel.

  1. 1Statusabzeichen: links vom Namen, damit Sie den Zustand sofort sehen.
  2. 2Status: Entwurf, Aktiv oder Abgeschlossen. Mehr dazu unter Status und Verkaufsstart.
  3. 3Laufzeit: Fototag und Schlussdatum der Galerie. Ein Klick öffnet die Einstellungen.
  4. 4Wasserzeichen: zeigt das gewählte Wasserzeichen. Ein Klick öffnet die Auswahl aus Ihrer Bibliothek.
  5. 5Automation: erscheint, wenn Erinnerungs-E-Mails aktiv sind.
  6. 6Produkte & Pakete: führt zum Bereich Produkte & Preise. Ein gelber Punkt warnt, wenn noch nichts zugeordnet ist.
  7. 7Event löschen: entfernt den Auftrag nach einer Sicherheitsabfrage.

Vorhandene Vorschaubilder ändern sich nur auf Ihren Wunsch

Ein neues Wasserzeichen gilt sofort für neue Uploads. Bereits hochgeladene Vorschaubilder behalten das alte, bis Sie sie im Kopf mit Aktualisieren erneuern. Alles dazu unter Wasserzeichen pro Fotoauftrag.

Hinweis ohne Zahlungsart

Ist noch keine Zahlungsart eingerichtet, erscheint über den Bereichen ein Hinweis. Ohne Zahlungsart kann niemand bezahlen. Siehe Zahlungen.
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Die Bereiche eines Auftrags

Unter der Kopfzeile ist der Auftrag in Bereiche geteilt. Jeder Bereich hat seine eigene Adresse. Ein Link führt also direkt dorthin, auch nach dem Neuladen.

BereichWas Sie dort tun
Fotos & GruppenAblauf, Gruppen, Gruppenfotos und Kinderliste mit Zugangscodes. Das Abzeichen zeigt den Fortschritt, zum Beispiel 4/6.
GalerieNur bei Kundengalerien: Galerie-Code, Alben und Fotos. Siehe Kundengalerie.
Produkte & PreiseWas Eltern bestellen können, und der Rabattcode auf den Karten. Ein gelber Punkt bedeutet: noch nichts zugeordnet.
Online-AnmeldungEltern melden ihr Kind vor dem Fototag selbst an. Siehe Online-Anmeldung.
Galerie versendenZugangscodes per E-Mail an die Eltern schicken. Siehe Galerie versenden.
AufnahmegebührEine feste Gebühr pro Bestellung oder pro Kunde. Das Abzeichen zeigt den Betrag.
FotolaborLieferung durch Ihr Fotolabor, nach Hause oder in die Schule. Erscheint nur mit aktiver Laborverbindung.

Kundengalerien haben weniger Bereiche: Galerie, Produkte & Preise, Aufnahmegebühr und gegebenenfalls Fotolabor. Gruppen, Anmeldung und Versand entfallen dort. Auf schmalen Bildschirmen sammelt Mehr die übrigen Bereiche.

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Der Ablauf in sechs Schritten

Oben im Bereich Fotos & Gruppen steht der Ablauf. Er zeigt, was erledigt ist und was als Nächstes kommt. Jeder Schritt ist anklickbar. Der nächste Schritt steht als großer Knopf darunter.

  1. 1Liste importieren Kinderliste als Excel, CSV oder sogar Foto hochladen. Oder von Hand eintragen.
  2. 2QR-Fotokarten Karten für den Fototag drucken. Siehe QR-Karten.
  3. 3Fotografieren Zuerst die Karte, dann das Kind. Anleitung ansehen zeigt die Regeln für den Fototag.
  4. 4Event-Fotos hochladen Alle Fotos hochladen, je Kamera getrennt. Siehe Fotos hochladen.
  5. 5Fotos zuordnen Pixalo ordnet per QR-Code zu. Unklare Fotos prüfen Sie in der Zuordnung. Siehe Zuordnung.
  6. Verkauf starten Shop für die Eltern öffnen. Danach führt Pixalo Sie direkt zu Galerie versenden.

Der Ablauf denkt mit

Laufen Uploads noch oder warten Fotos auf Zuordnung, sagt der Ablauf das direkt im Schritt. Außerdem zählt er mit, wie viele Schritte schon erledigt sind.
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Laufzeit und Erinnerungen

Ein Klick auf Laufzeit in der Kopfzeile öffnet das Fenster für Fototag, Galerie-Laufzeit und Erinnerungs-E-Mails. Dasselbe Fenster erscheint beim Verkaufsstart.

  1. 1Fototag: das Datum der Aufnahmen. Es darf nicht nach dem Schlussdatum liegen.
  2. 2Galerie-Laufzeit: unbegrenzt oder mit Schlussdatum.
  3. 3Erinnerungs-E-Mails: vier Erinnerungen, jede einzeln schaltbar, mit Status darunter.
  4. 4Speichern: übernimmt alles. Beim Verkaufsstart heißt der Knopf Verkauf starten.

Unbegrenzt

Die Galerie bleibt offen, bis Sie den Auftrag selbst auf Abgeschlossen setzen. Erinnerungen vor dem Schluss gibt es dann nicht.

Mit Schlussdatum

Die Galerie schließt am gewählten Tag um 23:59 Uhr von selbst. Das Datum lässt sich jederzeit ändern.

Erinnerungen gehen nur an Empfänger ohne Bestellung, immer mit Abmeldelink. Unter jeder Zeile steht, ob und wann sie gesendet wird.

ErinnerungWann sie kommt
Nach Code-Versand1 bis 60 Tage nachdem der Zugangscode per E-Mail ging. Standard 7 Tage.
Vor Galerieschluss2 bis 60 Tage vor dem Schlussdatum. Braucht ein Schlussdatum.
Letzter TagAm letzten Tag der Galerie. Braucht ein Schlussdatum.
Gutschein läuft ab1 bis 60 Tage bevor der Rabattcode auf den Karten abläuft. Braucht einen Code mit Ablaufdatum.

Erinnerungen brauchen den E-Mail-Versand

Erinnerungen starten erst, wenn Sie Zugangscodes per E-Mail verschickt haben. Gedruckte Karten allein genügen nicht. Jede Erinnerung geht nur einmal. Ändern Sie das Schlussdatum nach einer Schluss-Erinnerung, warnt Pixalo Sie.
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Status und Verkaufsstart

Der Status steuert, was Eltern sehen. Sie ändern ihn in der Kopfzeile oder über den letzten Schritt im Ablauf.

StatusWas Eltern sehen
EntwurfNoch keine Galerie. Mit einem Kind-Code sehen Eltern die Seite „Die Galerie ist bald online!“ und können ihre E-Mail hinterlassen, sofern die Vorregistrierung aktiv ist.
AktivGalerie und Shop sind offen. Eltern sehen ihre Fotos und bestellen.
AbgeschlossenDie Galerie ist zu. Neue Bestellungen sind nicht mehr möglich.
  1. 1Produkte oder Pakete im Bereich Produkte & Preise zuordnen.
  2. 2Status auf Aktiv setzen oder im Ablauf Verkauf starten wählen.
  3. 3Im Fenster Fototag, Laufzeit und Erinnerungen prüfen, dann Verkauf starten.
  4. Pixalo öffnet Galerie versenden. Jetzt die Eltern per E-Mail benachrichtigen.

Ohne Produkte warnt Pixalo

Starten Sie ohne Produkte oder Pakete, erscheint „Verkaufsstart nicht empfohlen“. Sie wählen dann Produkte jetzt hinzufügen oder Trotzdem starten. Setzen Sie einen aktiven Auftrag zurück auf Entwurf oder Abgeschlossen, schließt die Galerie sofort.

Das Schlussdatum schließt von selbst

Ist das Schlussdatum erreicht, setzt Pixalo den Auftrag automatisch auf Abgeschlossen. Aufträge ohne Schlussdatum bleiben aktiv, bis Sie sie selbst abschließen.
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Gruppen anlegen und verwalten

Links im Bereich Fotos & Gruppen stehen die Gruppen. Wählen Sie eine Gruppe, erscheinen rechts ihre Gruppenfotos und die Kinderliste.

  1. 1Gruppenliste: alle Gruppen mit Anzahl der Fotos. Die gewählte ist grün markiert.
  2. 2Neu: legt eine Gruppe an. Ein Name genügt, zum Beispiel „Bärengruppe“ oder „4a“.
  3. 3Fotokarten: druckt die QR-Karten für den Fototag.
  4. 4Gruppenfotos: Fotos, die alle Kinder der Gruppe sehen.
  5. 5Elternkarten drucken: Zugangskarten für die Eltern dieser Gruppe.
  6. 6Kinderliste: alle Kinder der Gruppe mit E-Mail, Zugangscode und Fotos.
  • Umbenennen und löschen: die Symbole erscheinen, wenn Sie mit der Maus über die Gruppe fahren.
  • Löschen entfernt die Gruppe mit allen Kindern und Fotos. Hat die Gruppe Bestellungen, fragt Pixalo ein zweites Mal.
  • Fehlende Gruppen legt der Import auf Wunsch selbst an.
  • Keine Kinderliste? Unter der Gruppenliste legen Sie mit Anlegen nummerierte Kinder ohne Namen an. Siehe Kinder ohne Namen.

Die Gruppe „Noch zuzuordnen“

Wählt ein Elternteil bei der Online-Anmeldung „Meine Klasse ist nicht dabei“, legt Pixalo eine Sammelgruppe an. Sie trägt das Abzeichen Noch zuzuordnen. Verschieben Sie diese Kinder in die richtige Gruppe. Siehe Kinder verschieben.
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Die Kinderliste

Die Kinderliste zeigt jedes Kind der gewählten Gruppe. Ein Klick auf den Namen klappt die Zeile auf: Sie sehen die Fotos des Kindes und alle Aktionen.

  1. 1Kind hinzufügen: Vorname, Nachname und optional die E-Mail der Eltern.
  2. 2Zugangscode: der persönliche Code. Daneben kopieren und neu erzeugen.
  3. 3Fotos des Kindes: auswählen, löschen oder als Portrait festlegen.
  4. 4Aktionen: Fotos hochladen, bearbeiten, löschen.
Zeichen in der ListeBedeutung
Grüner HakenDie Eltern haben die Adresse selbst eingetragen und bestätigt.
Gelbe UhrVon den Eltern eingetragen, die Bestätigung steht noch aus.
Gelber HakenVon Ihnen erfasst, per Import, Liste oder App. Tippfehler fallen erst beim Versand auf.
GlockeErinnerungen sind erlaubt. Durchgestrichen heißt: keine Erinnerungen gewünscht. Der Zugangscode kommt trotzdem.
EinwilligungAbzeichen wie „Nur Gruppenfoto“, „Kein Gruppenfoto“ oder „Einwilligung widerrufen“ zeigen die Foto-Einwilligung der Eltern.
Bezahlt und offenAbzeichen zählen bezahlte Fotos und Fotos mit offener Zahlung. Ein Klick zeigt, wer gekauft hat.

Über bearbeiten ändern Sie Namen und E-Mail. Dort wechseln Sie auch die Gruppe, tragen den Namen eines Elternteils ein und halten die Foto-Einwilligung fest, die per Papier oder Telefon kam.

  1. 1Eltern-E-Mail: Pixalo prüft die Adresse und schlägt bei Tippfehlern eine Korrektur vor.
  2. 2Gruppe: verschiebt das Kind. Code und Karte bleiben gültig.
  3. 3Name Elternteil: wird mit der Foto-Einwilligung gespeichert.
  4. 4Foto-Einwilligung: für Zusagen auf Papier oder per Telefon. Jede Änderung wird mit Konto und Zeitpunkt protokolliert. Eine Entscheidung lässt sich ändern, aber nicht löschen.

Ersatzkarten für Nachzügler

Kommen am Fototag Kinder dazu, die nicht auf der Liste stehen? Mit Ersatzkarten erzeugen Sie vorab Karten ohne Namen, jede mit Code und QR-Code. Am Fototag schreiben Sie den Namen von Hand auf die Karte. Der Rest läuft wie bei allen anderen Kindern.
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Kinderliste importieren

Statt jedes Kind einzeln einzutragen, laden Sie die Liste der Einrichtung hoch. Den Import starten Sie im Ablauf mit Liste importieren.

Datei hochladen, Zuordnung prüfen, Vorschau ansehen. Erst Importieren legt die Kinder an.
  1. 1Datei hochladen Excel, CSV, Text, XML, Word, PDF oder ein Foto der Liste. Pixalo liest auch unsaubere Listen.
  2. 2Spalten zuordnen Pixalo erkennt Vorname, Nachname, Gruppe und E-Mail selbst. Prüfen Sie die Zuordnung.
  3. Vorschau & Bestätigen Sie sehen jede Zeile vor dem Import. Fehlerhafte Zeilen laden Sie als CSV herunter.
  • Fehlende Gruppen automatisch erstellen: neue Gruppen aus der Liste werden angelegt.
  • Vorhandene Kinder überspringen: verhindert doppelte Einträge.
  • Gruppennamen normalisieren: aus „1A“ wird „1-A“, damit gleiche Gruppen zusammenfinden.

Alle drei Optionen sind vorab an

So können Sie dieselbe Liste gefahrlos ein zweites Mal hochladen, etwa mit Nachträgen. Vorhandene Kinder bleiben unverändert.
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Kinder ohne Namen

Manche Kitas geben keine Namensliste heraus. Dann legt Pixalo nummerierte Kinder an, zum Beispiel „Kind 07“. Jedes Kind bekommt Zugangscode und QR-Karte. Eltern sehen nie einen Namen.

  1. 1Unter der Gruppenliste bei Keine Kinderliste? auf Anlegen klicken. Dieselbe Möglichkeit bietet das Fenster Liste importieren.
  2. 2Anzahl der Gruppen und Kinder pro Gruppe wählen. Gruppennamen lassen sich anpassen.
  3. 3Anlegen klicken.
  4. Fotokarten drucken und am Fototag verteilen. Die Fotos ordnet Pixalo per QR-Code zu.

Grenzen und Namen

Möglich sind bis zu 50 Gruppen, 150 Kinder pro Gruppe und 1.500 Kinder insgesamt. Namen tragen Sie später ein, wenn Sie möchten. Code und Karte ändern sich dadurch nicht.
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Kinder verschieben und mehrere löschen

Steht ein Kind in der falschen Gruppe, verschieben Sie es. Markieren Sie die Kinder links in der Liste. Über der Liste erscheint dann eine Leiste.

  1. 1Auswahl: ein Klick auf das Kästchen markiert ein Kind. Das Kästchen im Kopf markiert alle.
  2. 2Verschieben nach: die Zielgruppe wählen.
  3. 3Verschieben: nach einer kurzen Bestätigung sind die Kinder in der neuen Gruppe.
  4. 4Löschen: entfernt die markierten Kinder mit ihren Fotos.

Codes und Karten bleiben gültig

Beim Verschieben ändert sich kein Zugangscode. Bereits gedruckte Karten funktionieren weiter. Sie zeigen nur noch die alte Gruppe.

Löschen ist endgültig

Mit den Kindern verschwinden ihre Fotos. Haben Kinder Bestellungen, fragt Pixalo ein zweites Mal. Bestellungen und Rechnungen bleiben erhalten.
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Portraits für die Schule

Viele Schulen wünschen sich ein Portrait pro Kind, zum Beispiel für den Schülerausweis, die Schulverwaltung oder das Jahrbuch. Pixalo erstellt daraus eine ZIP: ein Ordner pro Gruppe, jede Datei mit Nachname und Vorname, dazu eine Namensliste (CSV).

  1. 1Öffnen Sie im Event den Bereich Fotos. Unter den Gruppen finden Sie Portraits exportieren.
  2. 2Wählen Sie die Gruppen, die Einwilligung und die Bildgröße. Pixalo zeigt sofort, wie viele Portraits in die ZIP kommen.
  3. 3Klicken Sie ZIP erstellen. Pixalo bereitet die Datei im Hintergrund vor. Sie können weiterarbeiten.
  4. Laden Sie die ZIP herunter und geben Sie sie an die Schule weiter.
FrageSo macht es Pixalo
Welches Foto?Das Foto, das Sie beim Kind mit Als Portrait verwenden gewählt haben. Sonst das erste Foto nach der QR-Karte. Dasselbe Foto erscheint auf der Elternkarte.
DateinameGruppe/Nachname_Vorname.jpg. Umlaute werden umgeschrieben (ä wird ae), damit jedes Programm die Datei öffnet. Die richtige Schreibweise steht in der Liste. Gleiche Namen bekommen _2.
Nur mit EinwilligungNur Kinder, deren Eltern in der Online-Anmeldung der internen Nutzung zugestimmt haben.
Alle außer AblehnungenAuch Kinder ohne Angabe, zum Beispiel bei Einwilligungen auf Papier. Sie bestätigen das vor dem Export.
Für Verwaltung und AusweiseLängste Kante 1200 px, sRGB. Ohne Kameradaten und Standort.
OriginalgrößeDie hochgeladene Datei, unverändert.

Nur mit Einwilligung weitergeben

Fotos für die Schule sind ein eigener Zweck. Geben Sie nur Portraits weiter, für die die Eltern zugestimmt haben. Wer abgelehnt oder zurückgezogen hat, ist nie in der ZIP und steht auch nicht in der Liste.

Download für 48 Stunden

Die ZIP bleibt 48 Stunden abrufbar. Danach löscht Pixalo sie. Einen neuen Export erstellen Sie jederzeit.
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Zugangscodes

Jedes Kind hat einen eigenen Zugangscode. Mit ihm sehen Eltern nur die Fotos ihres Kindes und die Gruppenfotos. Sie geben den Code im Shop ein oder scannen den QR-Code auf der Karte.

AktionSo geht es
Code kopierenSymbol neben dem Code. Praktisch für eine Nachricht an die Eltern.
Code per E-Mail sendenIn der aufgeklappten Zeile: Zugangscode per E-Mail senden. Geht nur bei aktivem Verkauf.
Einen Code neu erzeugenCode neu generieren neben dem Code. Zur Sicherheit tippen Sie BESTÄTIGEN.
Alle Codes einer Gruppe neu erzeugenCodes generieren über der Kinderliste. Zur Sicherheit tippen Sie ALLE CODES.
Karten druckenElternkarten drucken öffnet die Druckansicht mit Ihrem Kartendesign. Siehe QR-Karten.

Neue Codes machen alte Karten ungültig

Ein neu erzeugter Code ersetzt den alten sofort. Gedruckte Karten und verschickte E-Mails mit dem alten Code funktionieren nicht mehr. Erzeugen Sie neue Codes nur, wenn ein Code in falsche Hände geraten ist.

Geschwister in einer Galerie

Eltern mit mehreren Kindern im selben Auftrag geben einfach den nächsten Code ein. Bis zu fünf Codes landen dann in einer Galerie und in einem Warenkorb. Die Einstellung Geschwister in einer Galerie finden Sie unter Website Theme › Galerie-Layout.
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Gruppenfotos

Gruppenfotos sehen alle Kinder der Gruppe. Sie laden sie mit Gruppenfoto hochladen über der Kinderliste hoch.

  1. 1Nur als Print / Auch digital: legt fest, ob Gruppenfotos als Datei verkauft werden.
  2. 2Gruppenfoto hochladen: öffnet den Upload für diese Gruppe.

Nur als Print

Gruppenfotos gibt es nur als Abzug. Keine Bilddatei, keine Pakete mit Bilddatei, Komplettpakete ohne Gruppenfotos.

Auch digital

Gruppenfotos lassen sich auch als Datei kaufen. Eine gekaufte Datei kann weitergegeben werden. Das lässt sich technisch nicht verhindern.

Standard für neue Aufträge

Den Standard für neue Aufträge legen Sie unter Website Theme › Fotoseite fest. Jeder Auftrag kann davon abweichen. In der Liste der Aufträge zeigt das Abzeichen „Gruppenfotos nur Print“, wo der Schalter an ist.

Bereits gekaufte Fotos lassen sich nicht löschen. So bleibt jede Bestellung lieferbar.

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Produkte & Preise

Hier legen Sie fest, was Eltern in diesem Auftrag bestellen können. Die Produkte selbst und ihre Preise pflegen Sie zentral unter Produkte und Pakete.

  1. 1Statusleiste: zeigt, wie viele Produkte und Pakete Eltern sehen. Gelb heißt: noch nichts zugeordnet.
  2. 2Produkte in diesem Event: Abzüge, Bilddateien, Fotogeschenke.
  3. 3Pakete in diesem Event: fertige Zusammenstellungen zum Paketpreis.
  4. 4Rabattcodes für dieses Event: der Code, der auf die Karten gedruckt wird.
  • Hinzufügen: wählt Produkte oder Pakete aus Ihrem Katalog. Mehrere auf einmal sind möglich.
  • Entfernen: nimmt ein Produkt aus diesem Auftrag. Das Produkt selbst bleibt erhalten.
  • Bestelllimit: bei kostenlosen Produkten sehen Sie, ob ein Limit pro Zugangscode gilt.
  • Rabattcode auf den Karten: wählen Sie einen aktiven Code. Er erscheint auf den gedruckten Karten. Ohne Auswahl drucken die Karten keinen Code. Siehe Rabattcodes.
Pakete hinzufügen öffnet Ihren Katalog. Paket wählen, dann hinzufügen. Genauso funktionieren Produkte.
Ein Klick wählt den Code für die Karten, ein zweiter Klick nimmt ihn wieder heraus. Pixalo speichert sofort.

Ohne Produkte kein Verkauf

Hat ein Auftrag weder Produkte noch Pakete, können Eltern nichts bestellen. Pixalo warnt deshalb in der Kopfzeile, im Bereich und beim Verkaufsstart.
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Aufnahmegebühr

Die Aufnahmegebühr ist ein fester Betrag, den Pixalo bei Bestellungen dieses Auftrags automatisch in den Warenkorb legt. Sie ist von Haus aus aus.

  1. 1Bezeichnung: leer lassen, dann übersetzt Pixalo „Aufnahmegebühr“ in die Sprache des Kunden.
  2. 2Betrag: von 0,01 bis 1.000,00. Brutto, bei Netto-Preisen netto.
  3. 3Berechnung: pro Bestellung oder einmal pro Kunde.

Pro Bestellung

Die Gebühr kommt zu jeder Bestellung dazu, auch wenn derselbe Kunde mehrmals bestellt.

Einmal pro Kunde

Die Gebühr zählt nur bei der ersten bezahlten Bestellung einer E-Mail-Adresse in diesem Auftrag.

  • Im Warenkorb und an der Kasse als eigene Zeile.
  • Auf Rechnung und Gutschrift als eigene Position.
  • In den E-Mails zur Bestellung und Rechnung.
  • Bei einer Erstattung lässt sich die Gebühr einzeln zurückzahlen.

Erst Speichern zählt

Änderungen gelten erst nach Speichern. Bestellungen, die schon bezahlt sind, ändern sich nicht.
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Einen Auftrag löschen

Gelöscht wird in der Liste über den Papierkorb oder in der Kopfzeile über Event löschen. Pixalo fragt immer nach.

  1. 1Löschen wählen. Die Sicherheitsabfrage erscheint.
  2. 2DELETE eintippen und bestätigen.
  3. Hat der Auftrag Bestellungen, folgt eine zweite Abfrage mit der Zahl der Bestellungen, Rechnungen und Fotos. Endgültig löschen entfernt den Auftrag.

Was beim Löschen passiert

Gruppen, Kinder und Fotos werden unwiderruflich gelöscht. Eltern erreichen ihre Galerie nicht mehr, Downloads enden. Bestellungen und Rechnungen bleiben erhalten. Einen Auftrag mit Bestellungen löschen nur Inhaber und Administratoren.

Schließen statt löschen

Soll nur der Verkauf enden, setzen Sie den Status auf Abgeschlossen. Die Galerie schließt, alle Daten bleiben erhalten, und Sie können später wieder öffnen.
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Was Ihr Team darf

Fotografen in Ihrem Team arbeiten mit Aufträgen, sobald der Bereich Events freigeschaltet ist. Heikle Aktionen brauchen eine eigene Freigabe. Sie vergeben sie unter Team.

FreigabeWas sie erlaubt
EventsAufträge anlegen, Gruppen, Kinder, Import, Verschieben, Fotos, Karten.
Umbenennen, Datum, WasserzeichenJe eine Freigabe für Name, Fototag und Laufzeit sowie Wasserzeichen.
StatusVerkauf starten und Auftrag abschließen.
PreiseProdukte, Pakete, Aufnahmegebühr, Online-Anmeldung, Rabattcode und Kartendesign.
ZugangscodesCodes neu erzeugen.
Inhalte löschen, Auftrag löschenGruppen und Kinder löschen, Aufträge löschen. Aufträge mit Bestellungen löschen nur Inhaber und Administratoren.
Galerie-E-Mails, BestellungenGalerie versenden, Verkäufe und Käufer sehen.

Fehlt eine Freigabe

Alle Bereiche bleiben sichtbar. Versucht jemand eine Aktion ohne Freigabe, erklärt ein Hinweis, welche Freigabe fehlt.
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Häufige Fragen

Warum fragt Pixalo beim Anlegen nicht nach dem Datum?

Weil der Fototag oft erst später feststeht. Tragen Sie ihn unter Laufzeit ein, sobald er sicher ist.

Kann ich einen Auftrag archivieren?

Setzen Sie ihn auf Abgeschlossen. Die Galerie schließt, alles bleibt erhalten. Einen eigenen Archiv-Status gibt es nicht.

Kann ich einen Auftrag kopieren?

Nein. Legen Sie einen neuen Auftrag an. Produkte, Pakete und Kartendesigns stehen Ihnen dort sofort wieder zur Auswahl.

Ich habe das Wasserzeichen gewechselt. Warum zeigen die Fotos noch das alte?

Bereits hochgeladene Vorschaubilder ändern sich nie von allein. Im Kopf des Fotoauftrags steht dann zum Beispiel 12 mit altem Wasserzeichen. Klicken Sie Aktualisieren und bestätigen Sie. Die Erneuerung läuft im Hintergrund.

Warum gehen keine Erinnerungen raus?

Erinnerungen brauchen den E-Mail-Versand der Zugangscodes. Erinnerungen vor dem Schluss brauchen außerdem ein Schlussdatum. Das Fenster Laufzeit zeigt unter jeder Zeile den Grund.

Eine Familie hat ihre Karte verloren. Was tun?

Kopieren Sie den Code aus der Kinderliste oder schicken Sie ihn mit Zugangscode per E-Mail senden. Einen neuen Code brauchen Sie dafür nicht.

Kann ich die Auftragsart später ändern?

Im Dashboard nicht. Die Auftragsart bestimmt den Ablauf von Anfang an. Haben Sie sich vertan, legen Sie den Auftrag neu an und löschen den alten.

Ab wann sehen Eltern die Fotos?

Sobald der Auftrag Aktiv ist und die Fotos zugeordnet sind. Vorher sehen sie höchstens die Seite „Die Galerie ist bald online!“.

Weiter zu den QR-Karten

Liste steht. Jetzt Karten drucken.

QR-Karten verbinden Kind und Foto. Am Fototag und später für den Zugang der Eltern.