Zahlungen
Vier Zahlungsmethoden, alle direkt auf Ihr Konto. Pixalo behält nichts ein. PayPal und Stripe verbinden Sie mit wenigen Klicks, Überweisung und Barzahlung richten Sie selbst ein.
Auf einen Blick
- Das Geld geht direkt an Sie. Pixalo nimmt keine Provision.
- Jede Methode schalten Sie einzeln an und aus.
- Bei Überweisung und Barzahlung bestätigen Sie den Eingang selbst in der Bestellung.
Unter Einstellungen › Zahlungen liegt für jede Methode eine Karte. Eingerichtete Methoden tragen Verbunden oder Eingerichtet und einen Schalter Aktiv.
- 1PayPal: PayPal verbinden führt zu PayPal. Verbindung prüfen hilft, wenn die Rückkehr nicht geklappt hat.
- 2Stripe: nach dem Verbinden steht hier Verbunden mit Ihrer Konto-ID.
- 3Vorkasse / Überweisung: Ihre Bankverbindung. Eltern sehen sie nach der Bestellung.
- 4Bei Abholung (Barzahlung): Ihre Abholhinweise mit Adresse und Öffnungszeiten.
- 5Reihenfolge & Standard im Checkout: in welcher Reihenfolge Eltern die Methoden sehen und welche vorausgewählt ist.
PayPal
Sie melden sich mit Ihrem PayPal-Geschäftskonto an und kommen zurück. Danach können Sie Pay Later einschalten. Dann bietet PayPal auch Zahlung später oder in Raten an.
Stripe
Stripe verbinden öffnet Stripe. Sie nutzen ein bestehendes Konto oder legen eins an. Eltern zahlen dann mit Karte, Apple Pay oder Google Pay.
Vorkasse / Überweisung
Tragen Sie Bankname, Kontoinhaber, IBAN und BIC ein. Eltern sehen die Daten mit der Bestellnummer als Verwendungszweck auf der Bestätigungsseite und in der E-Mail.
Bei Abholung (Barzahlung)
Eltern bestellen online und zahlen bar, wenn sie abholen. Die Abholhinweise erscheinen im Checkout und in der E-Mail. Gut für Kitas und Schulen mit Ausgabetag.
Sind mehrere Methoden eingerichtet, steuern Sie unten auf der Seite, wie der Checkout aussieht:
- Aktiv: Aus heißt, die Methode fehlt im Checkout. Die Verbindung bleibt bestehen.
- Reihenfolge: Die Pfeile schieben eine Methode nach oben oder unten.
- Standard: Der Stern macht eine Methode zur Vorauswahl. Mit Keine Vorauswahl wählen Eltern selbst.
Barzahlung nur am Ausgabetag
Im Checkout stehen die aktiven Methoden in Ihrer Reihenfolge. Danach läuft es je nach Methode so:
| Methode | Status der Bestellung | Was Sie tun |
|---|---|---|
| PayPal oder Stripe | sofort bezahlt | nichts. Rechnung und E-Mail kommen automatisch. |
| Überweisung | Zahlung ausstehend | Eingang prüfen und die Bestellung abschließen |
| Barzahlung | Zahlung ausstehend | bei der Abholung kassieren und abschließen |
Downloads erst nach der Zahlung
Trennen löst die Verbindung zu PayPal oder Stripe. Pixalo fragt vorher nach.
- Bestehende Bestellungen bleiben erhalten. Neue Zahlungen über diese Methode sind nicht mehr möglich.
- Erstattungen über PayPal und Stripe laufen automatisch aus der Bestellung. Bei Überweisung und Barzahlung zahlen Sie selbst zurück. Mehr unter Bestellungen.
Pixalo berechnet keine Provision auf Ihre Verkäufe. Die Gebühren von PayPal und Stripe zahlen Sie direkt an den Anbieter, wie mit ihm vereinbart. Mehrwertsteuer und Kleinunternehmerregelung stellen Sie unter Einstellungen › Steuern ein.
Häufige Fragen
Welche Methoden sollte ich anbieten?
Mindestens eine Online-Zahlung, PayPal oder Stripe. Dann bekommen Familien ihre Downloads sofort. Überweisung ist eine gute Ergänzung für Familien ohne Karte.
Ich habe PayPal verbunden, aber hier steht es nicht. Was tun?
Klicken Sie Verbindung prüfen. Pixalo fragt PayPal direkt. Meldet PayPal noch keine fertige Verbindung, schließen Sie das Onboarding bei PayPal ab.
Wie bestätige ich eine Überweisung?
In der Bestellung mit Als abgeschlossen markieren. Dann entstehen Rechnung und Bestätigungsmail. Siehe Bestellungen.
Auf welches Konto geht das Geld?
Immer auf Ihr eigenes: Ihr PayPal-Konto, Ihr Stripe-Konto oder Ihr Bankkonto. Pixalo hat keinen Zugriff darauf.
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Rechnungen
Jede bezahlte Bestellung bekommt automatisch eine Rechnung. So stellen Sie sie ein.